Preise und Versand

Bestellungen von Fujifilm Europe werden von unserem Lager in London versandt und können in folgende Länder geliefert werden: Österreich, Belgien, Bulgarien, Kroatien, Tschechische Republik, Estland, Frankreich, Griechenland, Ungarn, Irland, Lettland, Litauen, Luxemburg, Italien, Polen, Portugal, Rumänien, Slowakei, Slowenien und Spanien.

Bitte beachten Sie, dass Ihre Bestellung per Kurierdienst zugestellt wird und eine Unterschrift bei der Ankunft erfordert.
Sobald Ihre Bestellung das Lager verlassen hat, erhalten Sie von Unifaun eine E-Mail mit einer Tracking-Nummer.


LIEFERUNGSKOSTEN

Lieferzeiten und Preise variieren je nach Land. Spezifische Informationen zu Ihrem Standort finden Sie in der nachstehenden Tabelle.

** Lieferausschlüsse für diese Länder sind:
Italien: Campione d'Italia, Livigno, San Marino und Vatikanstadt
Spanien: Kanarische Inseln, Ceuta und Melilla
** NL Arbeitstage (Montag-Freitag ohne NL Feiertage)


VERSAND IN DEN FERIEN

Fujifilm Europe versendet an gesetzlichen Feiertagen in Großbritannien nicht.

Um Verwirrung zu vermeiden, überprüfen Sie bitte den Jahreskalender auf die genauen Daten.

Bitte beachten Sie: Unsere Transportunternehmen liefern an Feiertagen und Wochenenden im Bestimmungsland nicht.

 

RÜCKSENDUNG

Wir erstatten alle unbenutzten Artikel mit ihrer Originalverpackung und den Kleidungsstück-Etiketten, die noch 14 Tage nach Erhalt der Ware angebracht sind. Wir akzeptieren nur Artikel fr Rcksendungen, die auf der Fujifilm-Website erworben wurden.

Um von Ihrem Kaufvertrag zurückzutreten, können Sie unser Online-Widerrufsformular nutzen oder die gekauften Artikel wie folgt zurücksenden.


Um Ihren Rücksendungsprozess zu erleichtern, empfehlen wir folgende Schritte:


Verwenden Sie den Rücksendeschein, den Sie mit Ihrem Paket von Fujifilm Europe erhalten haben, um den Grund der Rückgabe in den dafür vorgesehenen Feldern auszufüllen. Bitte verwenden Sie die Nummern 1 bis 8, um den Grund für die Rückgabe anzugeben.
Kontaktieren Sie unseren Kundenservice, um ein vorausbezahltes Versandetikett zu erhalten

Bei der Kontaktaufnahme mit dem Kundendienst sollten folgende Informationen zur Verfügung gestellt werden: Name - Bestellnummer - Adresse - Telefonnummer

Bitte beachten Sie: Für das Pre-Paid-Versandetikett wird eine Gebühr in Höhe von 4,90 EUR (exkl. Österreich: 1,90 EUR, Belgien: 2,90 EUR) erhoben.

Nachdem Sie unseren Kundendienst kontaktiert haben, erhalten Sie per E-Mail ein vorausbezahltes Versandetikett.
Verpacken Sie die Gegenstände und den Rücksendeschein sicher in einer Schachtel. Sie können die Box, in der die Artikel ankommen, oder eine andere Box verwenden, wenn Sie dies vorziehen.
Bringen Sie das Versandetikett außerhalb der Verpackung an, die Sie vom Kundendienst erhalten haben.
Lassen Sie das Paket für den Paketdienst abholen oder bringen Sie es zu einem Postamt oder Versandzentrum.

 

RÜCKERSTATTUNGSPROZESS

Wir führen die Rückerstattung mit der gleichen Zahlungsmethode durch, die Sie für Ihren Erstkauf gewählt haben. Beispiel: Wenn Sie mit Kreditkarte bezahlt haben, erstatten wir Ihnen das Guthaben auf Ihrer Kreditkarte. Die Rückerstattung erfolgt innerhalb von max. 14 Kalendertage nach Erhalt der zurückgegebenen Artikel.


MÄNGELHAFTUNG

Wir bieten eine 2-jährige Garantiezeit an, die ab dem Kaufdatum beginnt, das auf Ihrer Quittung angegeben ist. Um Gewährleistungsansprüche bearbeiten zu können, sollten Sie in der Lage sein, eine Quittung vorzulegen. Beachten Sie, dass wir nur Waren akzeptieren, die über unsere Website gekauft wurden. Bei Waren, die im Geschäft / über Wiederverkäufer gekauft werden, sollten die Garantieprobleme von der jeweiligen Verkaufsstelle behandelt werden, die auf Ihrer Quittung angegeben ist.

Wenn Sie einen Garantieanspruch für ein über unsere Website gekauftes Produkt einreichen möchten, wenden Sie sich bitte an unseren Kundendienst